Je gère et fidélise un portefeuille de clients professionnels dans la bureautique, du premier appel jusqu'à la vente. Basé près de Valenciennes.
Technico-commercial sédentaire depuis 8 ans dans la bureautique, je gère et fidélise un portefeuille de clients professionnels, de la découverte du besoin jusqu'à la vente. Formé au commerce par l'alternance, je m'adapte vite, je reste à l'écoute et la satisfaction du client passe toujours en premier.
Prendre contact, accrocher en quelques secondes et ouvrir la discussion.
Poser les bonnes questions et écouter vraiment ce que le client attend.
Présenter le produit adapté et répondre aux objections avec des faits.
Rassurer, lever le dernier frein et conclure au bon moment.
Suivre chaque client dans la durée pour qu'il revienne et recommande.
Organiser, prioriser et faire vivre un portefeuille de comptes professionnels.
Comprendre le contexte du client avant de proposer quoi que ce soit.
Une connaissance concrète du secteur, des produits et de ses clients.
Certificat de qualification professionnelle
En alternance, CFA Grand Hainaut Tertia 3000
Métiers de la relation aux clients et aux usagers


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À laisser après un entretien ou un salon : l'essentiel en un coup d'œil.

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Je réponds vite et je me déplace volontiers pour un entretien.